نرحب بكم في متجر وصية، ونشكر لكم ثقتكم. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم وضمان سرية المعلومات الشخصية التي تزودوننا بها. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها ومشاركتها، بالإضافة إلى الإجراءات المتبعة لحمايتها.
أولًا: المعلومات التي يتم جمعهايقوم متجر وصية بجمع مجموعة من البيانات الضرورية لتقديم الخدمة وتحسين التجربة، وتشمل:
- البيانات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهوية أو الإقامة، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
- معلومات الحساب: مثل اسم المستخدم، كلمة المرور، ووسائل استرجاع الحساب.
- بيانات الاستخدام: مثل ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح وتحليل الأداء.
ثانيًا: كيفية استخدام ومشاركة المعلومات
- يتم استخدام البيانات فقط لتحسين جودة الخدمة وتسهيل عمليات الشراء والتوصيل والتواصل مع العملاء.
- لا يتم بيع أو مشاركة بيانات المستخدم مع أي طرف ثالث دون إذن صريح، باستثناء ما يلزم لتقديم الخدمة أو تنفيذ الطلب.
- في حال وجود نشاط يُشتبه بكونه غير نظامي، يحتفظ المتجر بالحق في اتخاذ الإجراءات اللازمة بالتنسيق مع المستشار القانوني والجهات المختصة.
ثالثًا: حماية البيانات
- يعتمد متجر وصية على أنظمة حماية متقدمة، تشمل خوادم آمنة وتقنيات تشفير، لضمان أمان وسرية المعلومات.
- مع ذلك، فإننا نوصي المستخدمين بالحفاظ على بيانات دخولهم وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر، نظراً لعدم إمكانية ضمان الحماية الكاملة في بيئة الإنترنت.
رابعًا: التعامل مع مزودي الخدمة
- قد يتم التعامل مع أطراف خارجية مثل شركات الشحن أو مقدمي الخدمات التقنية، ويُشترط عليهم الالتزام بسياسة الخصوصية وعدم استخدام البيانات إلا في حدود تقديم الخدمة المتفق عليها مع متجر وصية.
خامسًا: الشروط والأحكام
- يخضع استخدام متجر وصية لاتفاقية الاستخدام وشروط الخدمة المنشورة على الموقع.
- يُعد استخدامك للمنصة موافقة ضمنية على هذه السياسة، وندعوك لقراءتها بعناية ومتابعة أي تحديثات تطرأ عليها.
للتواصل معنا
للاستفسارات أو الدعم، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء لمتجر وصية.
