نقدّر ثقتكم في متجر وصية، ونسعد دائمًا بخدمتكم. نُدرك أن بعض العملاء قد يغيرون رأيهم بعد إتمام الطلب، لذا وضعنا سياسة استرجاع مرنة تضمن راحتكم ورضاكم، وذلك وفق الضوابط التالية:
سياسة الاسترجاع
- يُمكن تقديم طلب استرجاع المبلغ خلال 24 ساعة من وقت إتمام الدفع.
- يتم تقديم الطلب عبر واتساب خدمة العملاء.
- يُعاد المبلغ إلى نفس الحساب المستخدم في عملية الشراء خلال مدة أقصاها 10 أيام عمل.
ملاحظات مهمة
- لا يمكن تعديل الاسم المطبوع على المصاحف بعد تأكيد الطلب وسداد المبلغ.
- لا يمكن تغيير الدولة التي سيتم توزيع المصاحف فيها بعد إتمام الشراء.
مكان التوريد والتسليم
- يتم توريد وتسليم المنتجات خارج المملكة العربية السعودية.
